Bien commencer

Démarrer sur Ma Gestion Pro

En tant qu'adhérent de Cerfrance Midi Méditerranée, votre compte Ma Gestion Pro est créé et configuré par nos soins. Voici comment prendre en main votre espace.

Étapes de démarrage

Vous recevez un e-mail d'invitation avec vos identifiants de connexion.
Connectez-vous et modifiez votre mot de passe dès la première connexion.
Complétez les informations de votre société si cela vous est demandé.
Commencez à transmettre vos pièces comptables à Cerfrance Midi Méditerranée.

Fiche pratique

Télécharger notre Fiche Pratique "NAVIGATION ET RACCOURCIS" dans Ma Gestion Pro"

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Fiche pratique

Télécharger notre Fiche Pratique "RÉCEPTION DES FACTURES ELECTRONIQUES dans Ma Gestion Pro"

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Problème de connexion au compte

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Ma Gestion Pro, voici les vérifications à effectuer.

Mot de passe oublié

Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion.
Saisissez votre adresse e-mail et validez.
Consultez votre boîte mail et cliquez sur le lien reçu pour réinitialiser votre mot de passe.

Autres problèmes fréquents

Vérifiez que votre adresse e-mail est correctement saisie (sans espace).
Videz le cache de votre navigateur ou essayez un autre navigateur.
Vérifiez que votre compte est bien actif auprès de Cerfrance Midi Méditerranée.

Si le problème persiste, contactez-nous pour que nous puissions réactiver ou recréer votre accès.

Gestion de votre entreprise et de vos utilisateurs

Depuis les paramètres de votre espace, vous pouvez gérer les informations de votre société ainsi que les accès des utilisateurs.

Modifier les informations de votre entreprise

Raison sociale, SIRET, forme juridique
Adresse et coordonnées
Logo (utilisé sur vos factures)

Certaines informations de votre entreprise peuvent être verrouillées. Contactez-nous pour toute modification.

Créer et gérer mes collaborateurs

Vous pouvez inviter des collaborateurs à accéder à votre espace Ma Gestion Pro et leur attribuer des droits adaptés à leurs responsabilités.

Inviter un collaborateur

Accédez aux Paramètres de votre espace.
Rendez-vous dans la section Collaborateurs.
Cliquez sur « Ajouter un collaborateur » et saisissez son adresse e-mail.
Choisissez le rôle à lui attribuer et validez.
Le collaborateur reçoit automatiquement un e-mail d'invitation pour rejoindre votre espace.

Modifier ou supprimer un collaborateur

Dans la liste des collaborateurs, cliquez sur le collaborateur concerné pour modifier ses droits ou révoquer son accès. Notez que seuls les collaborateurs ayant un rôle inférieur au vôtre peuvent être modifiés.

Les différents rôles des collaborateurs

Chaque collaborateur invité sur votre espace se voit attribuer un rôle qui définit ce qu'il peut faire.

Le Directeur Administratif et Financier

Accès à toutes les informations relatives à l’entreprise et à sa gestion financière. Il peut modifier la comptabilité.

Le Directeur Administratif et Financier lecteur

Accès aux mêmes informations mais ne peut pas modifier la comptabilité.

Le Chef d’entreprise

Accès à toutes les informations en rapport avec l’entreprise, mais n’a pas accès à la comptabilité, même en visuel.

L’Employé

Peut seulement déposer des pièces et a uniquement accès à ses documents personnels.